Ouderportaal

Aanmelden en Ouderportaal

Rondleiding
Bent u op zoek naar opvang voor uw kind? Dan bent u bij ons van harte welkom. Kom gezellig langs!
We laten met trots onze locatie(s) zien, vertellen erover en beantwoorden al uw vragen.

Aanmelden bij (K)individu

Kinderdagverblijf
Wilt u zich bij ons aanmelden?
Klik hier voor uw aanmelding bij Kinderdagverblijf Otterkoog

U kunt kiezen voor een halve dag opvang (6 uur) of een hele dag (10 uur).
Werkt u onregelmatig en heeft u liever incidentele opvang, dan kiest u voor flexibel.

Buitenschoolse opvang
Kiest u voor- en of naschoolse opvang, klik dan hier:

Aanmeldformulier BSO Hamsterkoog
Aanmeldformulier BSO Regenboog

U kunt kiezen voor VSO (voorschoolse) en NSO (naschoolse) opvang.
Bij de naschoolse opvang kunt u kiezen voor: inclusief vakanties + 3 weken zomervakantie of inclusief vakanties + 6 weken zomervakantie. Werkt u onregelmatig en heeft u liever incidentele opvang, dan kiest u voor flexibele opvang.

Bij (K)individu neemt u altijd 5 marge/studiedagen af voor de momenten dat de scholen gesloten zijn voor leerlingen. Deze marge/studiedagen vraagt u zelf aan in het ouderportaal.

Tip
Houd bij het invullen van het aanmeldformulier uw BSN, het BSN van uw kind en uw IBAN bij de hand.
Indien uw kindje nog niet geboren is, kunt u 'vermoedelijke geboortedatum' aanklikken. Er wordt dan ook geen BSN gevraagd.

Contact
Nadat we uw aanmeldformulier hebben ontvangen en het contract hebben aangemaakt, ontvangt u automatisch een link waarmee u een inlogecode kunt aanmaken voor het ouderportaal.
Heeft u vragen? Bel gerust. Tel: 072-5623000

Ouderportaal KOVnet

Ouders/verzorgers ontvangen een inlogcode waarmee ze toegang hebben tot het Ouderportaal.

Klik hier om in te loggen op het Ouderportaal van KOVnet

In het Ouderportaal kunt u:

Extra dagen of ruildagen aanvragen
Ziekte/afwezigheid doorgeven
Een overzicht bekijken van de gehele planning van uw kind(eren).
Contracten raadplegen, wijzigen of digitaal ondertekenen
Facturen, contracten, jaaropgaven, nieuwsbrieven en andere documenten inzien.
U kunt inloggen op elke device: smartphone, tablet of pc/laptop

OuderApp
KOVnet heeft een handige OuderApp voor uw mobiele telefoon.

Via de Play Store en App Store kunt u de KOVnet OuderApp installeren. Zoek op: kovnet ouderapp.
U kunt op de app inloggen inloggen met uw e-mailadres en het wachtwoord dat u voor de OuderLogin hebt aangemaakt.

Klik hier voor de handleiding van de OuderApp van KOVnet

Extra of flexibele opvang aanvragen
Flexibele opvang vraagt u zo snel mogelijk aan tot uiterlijk 48 uur van tevoren met tenminste één volledige werkdag ertussen. Eerder mag, graag zelfs.

Heeft u gekozen voor vaste dagen/tijden dan is bovenstaande niet van toepassing.

Op zaterdag en zondag zijn wij gesloten. Opvang die in het weekend wordt aangevraagd, wordt vanaf maandag verwerkt. Als u geen akkoord heeft ontvangen, is de opvang niet geregeld.

Ruilen
U kunt een aangevraagde dag die u niet nodig heeft ruilen voor dezelfde soort opvang. Een BSO-dag kunt u ruilen voor een BSO-dag en een studiedag voor een studiedag.
Ongebruikte dagen vanuit het verleden kunnen niet geruild worden. Eenmaal geruilde dagen kunnen niet nogmaals geruild worden.

Vakanties
Het is de bedoeling dat u zelf in het ouderportaal aangeeft wanneer u uw vakantie inplant.
Voor de ouders/verzorgers van de BSO betekent dit dat u aangeeft (door middel van ruilen) wanneer u uw zomervakantie inplant. De eerste drie weken staan standaard ingevuld. Deze kunt u ruilen naar de dagen die nodig heeft in de zomervakantie.
Ook de dagen dat u opvang nodig heeft in de vijf weken korte vakanties (zoals bijv. kerst-, voorjaars-, mei-, junivakantie) zet u zelf op de juiste plek. Vakantiedagen kunnen binnen een maand geruild worden. Zomervakantie binnen zes weken.

Voor de ouders/verzorgers van het kinderdagverblijf hebben een contract voor 49 weken. Dit betekent dit dat u de afwezigheid van uw kind(eren) in de zomervakantie aangeeft in het systeem en vakantiedagen dagen niet geruild kunnen worden.

Ziek/afwezig
Geeft u door als uw kind afwezig of ziek is? Bij voorkeur via het portaal. Dit voorkomt voor dat we op uw kind rekenen en voor verrassingen komen te staan en/of bijvoorbeeld voor niets bij school staan. Afgemelde dagen kunnen niet geruild worden.

Studiedagen
U geeft zelf tijdig in het ouderportaal aan wanneer uw kind een studiedag/margedag heeft en u opvang nodig heeft. Wij weten niet wanneer welke school een studie/margedag heeft. De opvang op studie/margedagen is van 8.30 tot 19.00 uur.
Wilt u ook opvang tussen 7.00 en 8.30 uur dan vraagt u dit apart aan (VSO). Neemt u op de dag waarop de studie/margedag valt normaal gesproken VSO af, dan is dit niet van toepassing.
De opvang van studiedagen vindt in principe altijd plaats aan de Hamsterkoog.

Intakegesprek en Wennen
Een van de pedagogisch medewerkers neemt contact op voor een intakegesprek. Tijdens het intakegesprek worden ook de wenmomenten in overleg met u vastgesteld. Een wenmoment is maximaal drie uur.

Flexibele opvang op tijd aanvragen
Voor de opvang van alle incidentele opvang geldt:
Aanvragen TOT uiterlijk 48 uur van tevoren met een werkdag ertussen. Eerder mag, graag zelfs!

Coronamaatregelen

De coronamaatregelen bij het halen en brengen zijn steeds van kracht:
U brengt uw kind tot in 1e hal en belt aan. In de hal neemt u afscheid van uw kind.
Als er een ouder/verzorger in de hal staat, wacht u buiten tot de hal vrij is.
De pedagogisch medewerker helpt uw kind naar binnen/buiten. De overdracht vindt plaats op minimaal 1,5 meter afstand.

Kjk voor ons coronaprotocol, de recente beslisboom en andere informatie op de pagina Downloads en links